很多人应该都有碰到过这个提示。但是不知道这个是什么原因导致的....

这个是网页提取和卡片提取的页面，买家申请退款，订单就会自动拉黑，所以就没有办法在提取了。

网页提取链接提取的，宝贝设置里没有勾选网页提取，也会显示这个。

另外淘宝的用户：买家已经提取过订单信息了，再申请退款的，如果还是要显示订单信息，就把下面这个选项勾选哦。