这个功能是什么？

多多助手智能答复用视频回复买家消息

什么时候需要用到它？

需要用视频作为引导或者其他提示时，设置视频为智能答复语来回复买家消息

设置方法：

如果你的店铺从未在多多素材中心上传过视频需做如下操作

店铺管理---图片空间---视频---上传视频---选择视频（可随意选择一个视频）---上传完成

步骤一： 设置智能答复

登录多多助手---助手设置---智能答复---新增---点击下拉框选择设置需要的关键词

步骤二：上传视频

前往上传---上传文件---选择图片/视频---选中要上传的视频---打开

步骤三： 选择插入视频

回到多多自动发货助手，点击刷新---双击上传---确定

步骤四：开启智能答复功能

助手设置---设置---智能答复---勾选启用智能答复---保存