这个功能是什么？

想要24小时自动把消息发送到买家聊天窗口上，但又没办法自己购买服务器或电脑挂机时，按下面设置好后可让我们帮你代挂

什么情况下需要用到它？

当你自己无法24小时挂机，又想订单24小时都能自动把订单内容发到买家聊天窗口上时

设置方法：

步骤1：创建一个子帐号并实名认证

登录zizhanghao.taobao.com--管理我的子账号--新建子账号---标星号为必填项

1.填一下随便你觉得好记的子帐号名字，密码自己设置

2.姓名写你自己的名字，安全验证手机填你能接收到短信的手机号，一会认证要用

3.有帮你填好的空就不需要去修改按默认就行

手机淘宝app打开扫一扫认证二维码--认证

步骤2：添加千牛自动发货插件

打开千牛，登录创建好的这个子账号--打开与随便一个人的聊天窗口---右侧添加自动发货插件--删去其他插件--完成后退出千牛

步骤3：修改子账号手机

①查看给您分配的代挂手机号：挂机设置--托管服务配置--子账号创建与配置--点击查看

②打开子账号管理界面---修改子账号信息---将子号手机号修改为我们指定的手机号以便激活

步骤4：激活代挂

设置好子帐号后---登录自动发货后台的挂机设置---托管服务配置---开启开关，新增代挂子帐号，自助激活并保存

点自助激活后，显示已激活，刷新后黄图标变成绿色打勾图标就说明已经激活成功了哦。

如果没有激活成功的话，看提示哦。

步骤5：子帐号分流设置

因为挂机的子帐号只帮你发货，不帮你接客服。

所以需注意以下几个地方：

1.前往千牛客服分流，不要把代挂子号加入分流客服里

2.代挂配置页面设置转接人工客服账号【设置后如果有客户联系代挂的子帐号会自动转给你的人工客服】

3.因为离线分流有2-5分钟的滞后，所以离线分流时有可能导致转接失败。

解决办法：手机上同时登录主号跟子号哦
手机千牛--工作台--屏幕从左往右划动添加帐号

如果你的单量比较小。平时接客服都是用手机接的，也可以直接手机登录这个代挂子帐号做客服

步骤6：如何去掉子帐号的权限

【代挂子号发货不需要任何权限】，把勾都去掉保存