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自定义短信模板使用要求
这个功能是什么?
短信签名及短信模版按照官方要求进行申请
什么时候需要用到它?
当你的订单发送短信想自定义内容时,按照规范申请【短信签名】和【短信模版】,审核通过后方可正常发送短信。
审核时间:7到10个工作日
设置方法:
一、短信内容长度拆分规则
短信字数=短信模版内容字数 + 签名字数。
短信字数<=70个字数,按照70个字数一条短信计算。
短信字数>70个字数,即为长短信,按照67个字数记为一条短信计算。
二、申请短信签名规则
长度要求:2~12个字符;
格式要求:支持中文、英文、数字,不能是纯数字; 签名内容无需添加【】或[],系统会为您自动添加;
限定匹配原则:签名内容仅限定提交资质展示中全称内的字符,如有不在名称内的字符则不通过。
一致原则:商标证书所归属主体,需与提交的营业执照主体一致。
内容要求:营业执照全称/连续简称、商标名称(已注册)为签名来源。且需提供相应的资质证明材料;
重要提醒:
*所有短信必须在完成运营商侧实名制报备流程后方可发送,若短信签名与要求不符,新增签名申请会被运营商驳回,存量签名也可能面临强制下线风险。
*检查已申请的【短信签名】是否符合以下描述其中的一项,不符合则重新申请一个签名
1、使用营业执照名称(推荐)
a. 全称:企业名称全称。若贵司的全称超过12个字符,建议使用公司简称
b. 简称:连续简称字段全部包含在企业全称字段中。(简称中间不能出现缺字)
注意:申请的签名需要具有唯一性,建议您可以通过企业信用信息公示系统自查(如爱企查、企查查等),确保签名符合唯一性规范。 例如,签名“阿奇索”,经查证不唯一,建议更改为“厦门阿奇索网络”。 请按照唯一性要求提交签名
2、使用商标证书名称
商标在“国家知识产权局商标局-中国商标网”(域名:https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html)可查,且商标所有方与待查公司名称完全一致。

抖店后台上传资质证明材料:
入口:店铺信息设置/店铺资质/品牌资质,通过【新增资质】完善你的资质

三、申请短信模版规范
格式规范:500字以内; 不可出现【】,可能会与签名混淆,导致发送失败; 不可使用如¥、★、_、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。
内容规范:模板内容需可以明确判断企业业务场景及发送目的,不支持发送以下类型内容: * 禁止发送涉及以下信息的短信:POS机、代开发票、金融、毒品、赌博、众筹、慈善募捐、股票、移民、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、刷单、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、内容不雅、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、APP下载链接、申请好评返现、宣传短信通道、用户拉新、用户召回、运营商相关(营业厅,移动,联通,电信等)、党政议论、上访维权、迷信、八卦风水、及其他违反法律法规的内容; * 不允许向非企业会员用户发送短信,例如针对邀请注册、邀请加入会员等短信内容。


