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黑名单体系设置
这个功能是什么?
限制买家再次购买订单后自动发货的功能
什么时候需要用到它?
当你不想再给某个买家自动发货的时候
设置方法:
步骤一:拉黑订单设置
进入抖店自动发货页面---拉黑订单---拉黑订单设置---勾选要设置的选项---保存
(拉黑订单后,这笔订单将不会自动发货,且禁止提取,仅针对这笔订单,不针对买家拍的其他订单)
抖店自动发货页面---拉黑订单---拉黑订单列表
(拉黑订单列表:可查询已拉黑的订单 和删除已拉黑的订单)
步骤二:云黑名单设置
自动发货设置后台---发货限制---黑名单---黑名单设置里勾选云黑名单开关---设置买家一共在自动发货系统里有被多少个店铺拉黑过,达到这个数,你也一样将这个买家认定为你店铺的黑名单
步骤三:给黑名单买家发消息
如下图所示,如果买家是你店铺的黑名单买家,订单不发货也不更新发货状态,但会自动发一条你设置的消息给买家
步骤四:设置店铺黑名单
黑名单---黑名单列表---添加---订单号:如果不知道买家ID,可以通过订单号查询买家ID---买家ID 为必填项---备注:如有需要可添加备注---确定
(有拉黑过的黑名单买家,再次再你店铺下单也不会发货)
注意:
如果是拉黑订单:是只拉黑这笔订单。这个买家再去拍其他笔还是会发货;
如果是拉黑名单:那这个买家再拍的所有订单都不发货