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抖店客服断线,即将重联如何处理

  • 问题描述:部分商家在升级版本、首次安装,持续几分钟频繁掉线重连现象。


  • 问题原因:加载太久、非正常退出(加载中)、非常用网络登录、挂机掉线长时间没登录等都有可能出现。这个使用官方网页也是一样掉线(已测试),官方只是不提示而已。
  • 解决方案

方案1、忽略处理,几分钟到半小时左右自动恢复。

方案2、关闭助手,删除缓存重启助手,有些可以恢复。

如何清缓存,助手安装目录下删除cache文件夹之后,再重启下助手

注:如果以上无法解决,就继续挂机会自动恢复,时间几分钟到半小时都有可能。